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员工之窗
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注重工作细节  力求完美无缺
时间:2013-6-4 11:21:37 来源: 【字号:

    六月三十号会议上,公司下发了一份学习材料,其中多次出现的“注重工作细节,力求完美无缺”这12个字,给了我很大的视觉冲击,当然给我最多的还是心灵的共鸣!短短12个字,道出了态度:注重!划定了范围:工作!提出了要求:细节!写出了目的:完美!

   记得很多年前,公司领导推荐了一本书,印象深刻的是我去了几个书摊才讨来了这本汪中求所著的《细节决定成败》,现摘录一段:“精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”全书提到最多的无疑是“细节”这个词。

   高大权校长说过,真正高智商的人只占总人数的百分之几,其余的都是普通人。但是值得我们深思的是,同为普通人,各自的作为、成就为何不同呢?这里不排除机遇、人脉、勤奋。但我想更多的是“是否看重细节”,对细节的态度决定了一个人的发展前景。高校长说二中的学生走出去,能得到社会的认可,凭的是什么?坐公交车主动让座、不乱丢纸屑、饮料瓶、懂得感恩和图报;回到家打扫卫生、孝顺父母等等。试问,这些可是细节?

   李振华老师的工作、生活想来更是无数细节的汇总,精彩至极,迸发光彩。几十年来疼爱自己的学生、给学生洗脚、盖被子、缝衣服、帮学生家长劳作……;这些琐事换来了后进生的高分和高升学率。通过去穷苦学生家亲自捐钱这个小举动,教育孙子学会施舍、感恩。这些可是细节?

检察院吕老师的讲课犹记心中,那句“常在河边走,就是不湿鞋……”怎样才能做到?我想也是细节,自己严格要求,明察秋毫,拒绝腐蚀,哪怕一根烟、一场酒。这些细节都做到了,还能出现“既然湿了脚,不如洗洗澡”的后果吗?还能出现妻离子散、家破人亡吗?我想大家都记得她那句 “小洞不补大洞受苦”,这里的“小洞”所指不正是小漏洞、小细节吗?综上,从对《细节决定成败》这本书的荐读到历次请来的老师所讲,都在说明公司对细节的重视程度。

6月12日,工作需要,我和公司领导有过一次近距离接触,有几个细节对我个人影响很大,使我对“细节”这个词有了更深入的理解。有份向甲方汇报的材料由我负责形成并打印,汇总说明上是附件5页,可经过修改后,后附内容精简为4页,但慌忙中的我没有修改前面的说明,领导发现并指出;九点的会议领导带领我方人员提前15分钟在会议室等候,并借此时间理顺资料;同事给领导单独倒了一杯热茶,而领导说和大家一样都喝瓶装水即可,不用例外;我给甲方摆放的书面资料,个人觉得已比较整齐,可领导还是起身又调整了一下,以便于更加对应各自的座位;当甲方人员进入会议室会,其中有一位与领导十几年没见面的隋工,领导能马上叫上对方的名字,令对方都感惊讶,同时也缓和了会前的紧张气氛。这些可是细节?这些可是对细处见真功的最好践行?我常记得有这么一句话,“能人败于傲,庸人败于惰”这句话,正是对此最好的诠释,大家都是庸人,无多少大事、要事可做,可如果每天的小事都在 “勤”、“细”上下功夫,离“能人”还会远吗?

一项工程的看似宏伟壮观,但细想来也是一个个细节组成,没有拧紧的架扣能导致架体的倾斜、没有封紧的安全网能增加人或物体坠落的危险、失去监管的设备会在空转、没有责任人的机械会缺失润滑油、疏忽了各种简易护栏的搭设后果也不难想象,这些都是细节,它小能造成安全隐患,大则能关系一个工程的成败。

在预算工作中,个人觉得从事的时间越长,越觉得这是一项完全由细节组成的工作,里面没有大事,全是一点点的小事,一项项的小钱所组成的。想想不注意这些小事,可能造成的损失,有些后怕啊。回想历次公司投标出现的失误,“细节可以决定成败”,还只是口号吗?还是夸张唬人的吗?一个看似小的失误足以注定该次投标的失败,比如投标内容的变更是否及时的修改到标书里;计价软件中的设备是否计价,后面就只有一个勾选的框,打钩就是计入总价,反之就不计入。如若疏忽,这个小的不能再小的细节所起的作用可想而知。耿滨经理率先发现并及时通知了大家。这也说明很多经验是在不断的摸索中得出的。最近谈劳务分包的合同,有这样一句话:“劳务队伍负责脚手架的搭设”。伊继光经理看到后,提出应该改为“搭拆”,因为谈的内容是包含外架拆除的,这是大家心里都清楚地,可一字之别,若在执行合同期间出现纠纷,结果会如何?还有公司倡导已久的工地保管必须车车计量,哪怕是同一型号的多车次,每车都需保管认真查看,做到有疑问就过磅。这也是小事、也是细节,但做好了,就能震慑供货方,让他们明白,工地有人在负责,有人在检查,不能无视我们,更不能亏方,对我们来说这就是成功,就是盈利。

细节,是一个永远都说不完,讲不尽的话题,无论各行各业,它无声无息的立在那里,就看大家怎样去面对,去处理它。你重视它,它会回馈给你完美;你无视它的存在,它也会让你的工作、生活变得一塌糊涂。细节是每个人人生观的体现,是一个人素质的体现,当你把细节处理的完美无缺并形成一个习惯时,我们离公司、离完美无缺的要求还会远吗?相信经过这次学习,还有大家的感想汇报,大家对“细节”的认识会有一个提升,对各自的工作、生活会有很大的帮助,进而更加认真、专业、务实的干好本职工作。

读学习资料《注重工作细节,力求完美无缺》所感!

二〇一二年七月一日


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